Política e Condições de Envio e de Entrega

Leia atentamente as condições de entrega para evitar transtornos ao envio e entrega dos produtos.

Envio Internacional: Todos os produtos disponíveis em nosso site são enviados diretamente dos nossos fornecedores localizados no exterior (Estados Unidos, Suécia, China e Holanda) para o seu endereço.

Postagem e Rastreamento: As compras efetuadas no cartão de crédito são processadas em até 3 dias úteis e as compras por boleto em até 5 dias úteis. O código de rastreio será enviado assim que o produto for postado (de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento)

Prazo de Entrega: O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 7 a 25 dias úteis após a postagem do produto nos Correios. Em determinados casos, esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem do nosso controle. O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios, que variam muito em cada região.

Baseado em nossa experiência, 90% dos produtos são entregues em média de 7 a 15 dias após a postagem.

Condições Gerais Importantes

1. Transporte: A entrega é sempre feita pelos Correios. Porém, em alguns casos, como o de destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para a retirada dos produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

2. Envios Separados: Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um código de rastreamento para cada produto.

3. Preenchimento de Endereço de Entrega: O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes, este será de inteira responsabilidade do cliente.

4. Alteração do Endereço de Entrega: Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja realizada dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de pedido efetuado no site. Pois, dentro desse prazo, a separação do produto para envio é realizada, e igualmente não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas. Nesse caso, é preciso aguardar o produto ser entregue para seguir com a devolução.

5. Informações do Código de Rastreio: Por se tratar de encomenda internacional, as informações no rastreamento no site dos Correios poderão ocorrer entre 5 a 20 dias úteis após a informação do código de rastreamento.

6. Tentativa de Entrega e Reenvio: Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem sucesso, ficando o produto na agência à disposição para ser retirado, mas não sendo, seja devolvido para o remetente no Exterior. Após confirmação do reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data dessa confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.

7. Alfândega: Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a tributações alfandegárias. Os casos de produtos taxados são raros, mas podem ocorrer. O valor deverá ser pago pelo comprador no site dos Correios para que a entrega possa ser concluída.

Qualquer dúvida, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo e-mail: atendimento@mina8loja.com.

Ao efetuar a compra, o cliente estará de acordo com as políticas e condições gerais.